ลูกค้าเป็นอาจารย์มหาวิทยาลัย เพศหญิง อายุ 37 ปี เข้ามาที่ร้าน เพื่อทำแว่นตาใหม่เนื่องจากแว่นตาเดิม (จากร้านอื่น) ใส่แล้วมีอาการมึนหัว ปวดตา ไม่สบายตา ใส่ปรับตัวมาแล้ว 7 วันแต่อาการยังไม่ดีขึ้น ทางร้านจึงได้ซักถามการใช้งานแว่นตาของลูกค้าเพิ่มเติม หลังจากนั้นจึงเชิญลูกค้าไปวัดสายตาใหม่
แว่นสายตาเดิมของลูกค้า
R : - 2.75
L : - 2.75
ทางร้านทำการวัดสายตาใหม่
R : - 3.00
L : - 3.00
ผลการวัดสายตาแบบละเอียด ออกมาว่าลูกค้ามีค่าสายตาเพิ่มขึ้นข้างละ 1 step แต่โดยปกติแว่นตาใหม่ที่มีค่าสายตาที่เพิ่มขึ้น 1 step นั้นลูกค้าส่วนใหญ่นั้นจะใช้เวลาปรับตัวได้ภายใน 1-2 วัน หรือแทบจะไม่ต้องปรับตัวเลย แสดงว่าอาการปวดหัวของลูกค้าจะต้องมีสาเหตุอื่น
ทางร้านจึงได้ตรวจเช็คค่าจุดโฟกัสบนศูนย์กลางบนเลนส์แว่นตาเดิมของลูกค้า และตาของลูกค้า พบว่า ค่าจุดโฟกัสรวมสองตาบนเลนส์กับตาของลูกค้ามีความห่างกันถึง 10 mm ซึ่งเป็นค่าที่เยอะมาก และเป็นสาเหตุที่ทำให้ลูกค้าใส่แว่นแล้วมึนหัว ปวดตา ไม่สบายตา ทางร้านจึงแก้ปัญหาด้วยการตัดเลนส์ใหม่ โดยวัดค่าจุดโฟกัสบนแว่นตาเดิมของลูกค้าให้ตรง และอัพเดทค่าสายตาให้ตรงกับสายตาจริงของลูกค้า ทำให้ลูกค้าได้แว่นที่คมชัดและสบายตาที่สุด
การวัดจุดศูนย์กลางตาดำ เรามีทั้งเครื่อง Auto-Refraction , PD Meter , PD Ruler , การจุดตาที่บล็อคแว่นตาบนหน้าของลูกค้า เพื่อให้ได้ค่าที่แม่นยำที่สุด
The Lens ขอขอบพระคุณลูกค้าที่ไว้วางใจให้ทางร้านดูแลแก้ไขปัญหาสายตาของงลูกค้าค่ะ
#เพราะร้านแว่นไม่ใช่ที่ไหนก็ได้
The Lens
ผู้นําในการวัดสายตาโดยนักทัศนมาตร ที่เชี่ยวชาญด้านการตรวจวัดสายตา และระบบการมองเห็นทั้งหมด เรามุ่งเน้นให้ความรู้ ความเข้าใจแก่ บุคคลทั่วไป มีวัตถุประสงค์เพื่อให้ผู้ที่รับบริการได้ข้อมูลที่ถูกต้อง ทางด้านสายตา และสุขภาพตา อีกทั้งยังมีเป้าหมายในการ สร้างความพึงพอใจในสินค้าที่มีคุณภาพระดับพรีเมี่ยมแก่คุณ