ลูกค้า ผู้หญิงอายุ 34 ปี เข้ามาที่ร้านเพื่อตรวจวัดสายตาใหม่ เนื่องจากแว่นที่เพิ่งไปตัดมาใหม่(ร้านอื่น) ใช้แล้วรู้สึกไม่สบายตา ปวดตา และปวดศรีษะเป็นบางครั้ง โดยจะปวดมากที่บริเวณตาข้างซ้าย
ทางร้านจึงได้ซักถามการใช้งานแว่นตาของลูกค้าเพิ่มเติม และเชิญลูกค้าไปวัดสายตาใหม่
แว่นสายตาเดิมของลูกค้า
R : - 4.00
L : - 4.00
ทางร้านทำการวัดสายตาใหม่
R : - 3.50
L : - 2.50
ผลการวัดสายตาแบบละเอียด พบว่าแว่นเดิมของลูกค้ามีค่าสายตามากกว่าค่าสายตาจริง โดยค่าสายตาบนแว่นข้างซ้ายของลูกค้ามากกว่าสายตาจริงของลูกค้าถึง - 1.50 ถือเป็นค่าที่เยอะเกินความต้องการของตามากๆ
สาเหตุของการวัดสายตาเกินกว่าความเป็นจริงมาจากการที่ลูกค้าเป็นคนที่มีการใช้งานหน้าจอคอมจอมือถือเยอะ มากกว่า 8 ชั่วโมงต่อวัน ทำให้เวลาวัดสายตาจะต้องมีการคลายกำลังเพ่งก่อน ซึ่งเป็นเทคนิคที่นักทัศนมาตรร้าน the lens ใช้กัน หลังจากนั้นจึงจะเริ่มวัดสายตาแบบละเอียดจึงทำให้ได้ค่าที่แม่นยำ และใส่สบายตา
ทางร้านแว่นตา The Lens ขอขอบพระคุณลูกค้าและครอบครัว รวมถึงผู้ที่แนะนำให้ลูกค้าเข้ามาใช้บริการที่ร้านค่ะ
#เพราะร้านแว่นไม่ใช่ที่ไหนก็ได้
The Lens
ผู้นําในการวัดสายตาโดยนักทัศนมาตร ที่เชี่ยวชาญด้านการตรวจวัดสายตา และระบบการมองเห็นทั้งหมด เรามุ่งเน้นให้ความรู้ ความเข้าใจแก่ บุคคลทั่วไป มีวัตถุประสงค์เพื่อให้ผู้ที่รับบริการได้ข้อมูลที่ถูกต้อง ทางด้านสายตา และสุขภาพตา อีกทั้งยังมีเป้าหมายในการ สร้างความพึงพอใจในสินค้าที่มีคุณภาพระดับพรีเมี่ยมแก่คุณ